Ecovias Raposo Castello realizou 582 atendimentos nas pistas, a maioria de apoio com guincho e socorro mecânico

A Ecovias Raposo Castello, que administra os trechos de chegada à capital da SP-270 (Rodovia Raposo Tavares) e SP-280 (Rodovia Castello Branco), registrou mais de 1,62 milhão de veículos durante o feriado da Consciência Negra, movimento que ultrapassou a previsão realizada antes do feriado. A média de volume de tráfego foi de 270,5 mil veículos por dia. O pico ocorreu na quarta-feira (19), com registro de 293,1 mil veículos.

A Ecovias Raposo Castello recebeu 557 solicitações de usuários, a maioria registrada pelo canal 0800 270 0 280. Foram realizados 582 atendimentos - incluindo 301 apoios com guinchos e 204 socorros mecânicos. Também foram registrados 63 acidentes na Castello e na Raposo, com 117 vítimas ilesas, 23 leves, 8 moderadas, 3 graves e nenhuma fatal.

Toda a frota da concessionária, composta por 10 guinchos, seis ambulâncias, quatro motocicletas e oito viaturas de apoio (incluindo veículos de inspeção de tráfego, combate a incêndios e resgate de animais) esteve de prontidão no feriado para atender com rapidez e eficiência os usuários.

Planejamento facilitado

A Ecovias Raposo Castello disponibiliza aos motoristas diversos canais com informações importantes para o planejamento de suas viagens, para que possam evitar tráfego intenso e garantir mais segurança e conforto. Para conferir a situação nos trechos da Castello e da Raposo monitorados pela concessionária, o usuário pode acompanhar nossos boletins nas redes X e Threads, ligar ou mandar mensagem via WhatsApp para o telefone 0800 270 0 280. No site da companhia também estão disponíveis informações sobre condição de tráfego por trecho de cada rodovia. Essa página pode ser acessada pelo link: https://ecoviasraposocastello.com.br/condicoes-da-via/

Apoio 24h com equipe e veículos especializados

O atendimento ao usuário é garantido 24 horas nos trechos administrados pela Ecovias Raposo Castello. Além da robusta frota de apoio da concessionária, o motorista também conta com cinco bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), estrategicamente distribuídas ao longo das rodovias:

Castello Branco (SP-280):

• Km 24, sentido São Paulo
• Km 30, sentido interior
• Km 39, sentido São Paulo

Raposo Tavares (SP-270):

• Km 19, sentido São Paulo
• Km 28, sentido interior

Desconto para usuários com TAG e Pedágio Digital

Os motoristas que utilizam sistema de pagamento automático (TAG) têm 5% de desconto na tarifa. Além disso, usuários frequentes — com 10 ou mais passagens no mês — podem obter descontos progressivos de até 20%. Mais informações estão disponíveis em: Serviços Ecovias Raposo Castello. Caso o TAG não seja lido, o usuário pode conferir e quitar seus débitos pela plataforma pedagiodigital.com, ou entrar em contato com a Ouvidoria da concessionária, pelo e-mail ouvidoria.raposocastello@ecovias.com.br

SOBRE A ECOVIAS RAPOSO CASTELLO

A Ecovias Raposo Castello é a mais nova concessão do Grupo EcoRodovias e é responsável por quatro trechos em rodovias na Região Metropolitana de São Paulo, incluindo a SP-270 (Raposo Tavares), a SP-280 (Castello Branco), a SP-029 e a ligação Cotia-Embu das Artes. A concessionária vai investir R$ 8 bilhões ao longo da concessão em obras como a implantação de faixas adicionais na Castello, marginais e faixas adicionais na Raposo, duplicação da SP-029, adoção do sistema de pedágio Free Flow e uma série de melhorias como novas passarelas de pedestres, ciclovias, áreas de descanso para caminhoneiros e ligações da Raposo com a Marginal Pinheiros.

SOBRE A ECORODOVIAS

A EcoRodovias é a maior operadora de malha rodoviária do país. Controlada pelo Grupo ASTM, administra 12 concessões de rodovias em oito estados, somando 4,8 mil quilômetros, além de um ativo portuário e uma plataforma logística. Está presente em corredores rodoviários de escoamento da produção agrícola e industrial, bem como em relevantes eixos turísticos do país. Com o propósito de viabilizar caminhos nunca antes imaginados, a empresa impulsiona o desenvolvimento da infraestrutura rodoviária brasileira com inovação e eficiência. Além disso, está comprometida com a sustentabilidade, mantendo metas em temas relevantes como reduções nas emissões de CO2, segurança, diversidade, equidade e inclusão. Como resultado de suas práticas, integra importantes carteiras da B3, tais como o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), o ICO2 e o Idiversa. Para mais informações, acesse www.ecorodovias.com.br.

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