Aqui você encontra os valores de pedágio praticados na malha da Ecovias Raposo Castello. Acesse.

Formas de pagamento: dinheiro, cartões (crédito/débito) por aproximação, e por meio de pagamento eletrônico nas pistas automáticas (Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Veloe e Taggy).

Descontos

A Ecovias Raposo Castello oferece dois tipos de descontos sobre as tarifas de pedágio. Eles valem para pagamento eletrônico nas pistas automáticas.

• Desconto Básico da Tarifa (DBT): em todas as passagens é aplicado o desconto de 5% na tarifa de veículos de passeio e comerciais, incluindo reboque e semi-reboque, se houver.

• Desconto de Usuário Frequente (DUF): disponível apenas para veículos de passeio, os descontos são aplicados a partir da 11ª passagem por uma mesma praça de pedágio, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês. O benefício concede uma redução adicional e progressiva sobre o valor da última tarifa paga, podendo chegar a um abatimento de 20%.

As equipes de socorro médico da Ecovias Raposo Castello trabalham 24 horas, sete dias por semana, incluindo feriados, prestando atendimento pré-hospitalar de primeiros socorros. O serviço é totalmente gratuito e pode ser acionado pelo telefone ou WhatsApp 0800 270 0 280 e 0800 029 0 280 para deficientes auditivos e de fala.

A Ecovias Raposo Castello conta com equipes que prestam atendimento mecânico 24 horas, sete dias por semana, inclusive feriados. Em situações de pane, a concessionária dispõe de guinchos para atendimento e, se necessária, remoção do veículo até ponto próximo onde o usuário pode, em segurança, acionar os recursos necessários para a solução do problema e continuidade da viagem.

Os equipamentos de socorro ficam de prontidão nas Bases de Atendimento ao Usuário (SAU), situadas em pontos estratégicos da rodovia, para prestar atendimento de forma rápida e segura.

Para acionar o socorro em caso de emergências, ligue:

0800 270 0 280
0800 029 0 280 para deficientes auditivos e de fala.

A Ecovias Raposo Castello dispõe de equipes de inspeção que circulam 24 horas por toda a malha viária, avaliando as condições da via para assegurar a fluidez do tráfego e a segurança aos usuários.

Elas são responsáveis por identificar qualquer tipo de ocorrência e acionar os recursos necessários para sua solução.

A Ecovias Raposo Castello dispõe de veículos específicos para resgate de animais, garantindo assim a segurança de motoristas e da fauna local. O serviço segue protocolos rígidos para garantir a segurança e o respeito à vida dos animais.

O Centro de Controle de Operações (CCO) da Ecovias Raposo Castello atua 24h, monitorando por meio de câmeras de vídeo e viaturas de inspeção de tráfego que percorrem todo o trecho.

O CCO também gerencia as equipes do Serviço de Atendimento ao Usuário, responsáveis por socorro médico, mecânico, resgate de animais na pista e combate a incêndios. Os times ficam posicionados em bases, estrategicamente localizadas para atendimento rápido e eficiente.

As equipes podem ser acionadas pelo telefone:

0800 270 0 280
0800 029 0 280 para deficientes auditivos e de fala.

Confira a localização das bases de Atendimento ao Usuário da Ecovias Raposo Castello, onde ficam os veículos e recursos de atendimento ao usuário, como guinchos e ambulâncias. As bases funcionam também como pontos de apoio ao motorista, com sanitários e bebedouros.

Rod. Raposo Tavares

• São Paulo – km 19, leste (sentido capital)
• Cotia - km 28, oeste (sentido interior)

Rod. Castello Branco

• Barueri - km 24, leste (sentido capital)
• Barueri - km 30, oeste (sentido interior)
• Santana de Parnaíba - km 39, leste (sentido capital)

Saiba onde estão localizadas as bases da Polícia Militar Rodoviária na malha da Ecovias Raposo Castello.

• Araçariguama - Rodovia Castello Branco (SP-280) – km 46 - oeste (sentido interior)

• São Paulo - Rodovia Raposo Tavares (SP-270) – km 15, oeste (sentido interior)

Como faço para emitir um Documento Fiscal Equivalente – DFE?

Para a emissão do DFE, é necessário cadastrar o comprovante de pagamento da tarifa do pedágio, por meio do portal do usuário https://cupomfiscal.ecorodovias.com.br/

No momento da inscrição, deverá ser informado o número sequencial do comprovante e a placa do veículo. O prazo para cadastro é de até sete dias corridos a partir da data de emissão do recibo de pagamento do pedágio, tenha sido o pagamento efetuado manualmente ou por sistemas de cobrança automática.

Vale destacar que o documento fiscal (recibo) que é entregue atualmente nas praças de pedágio é suficiente para a prestação de contas de despesas. Contudo, ao acessar o site disponibilizado pelas concessionárias do Grupo EcoRodovias, o usuário poderá também emitir o documento fiscal complementar e imprimi-lo, se assim desejar.